888com เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และเป็นธรรม โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน) |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่อีเมล, จังหวัดที่อยู่ |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน (ไม่เก็บ PIN หรือรหัสผ่านธนาคาร) |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม, ยอดเงินรางวัล |
| ข้อมูลเทคนิค |
IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์ที่ใช้, ระบบปฏิบัติการ, เวลาเข้าใช้งาน |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต, คำร้องเรียน, ข้อเสนอแนะ |
888com ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หรือรหัส OTP ของธนาคาร ทุกธุรกรรมทางการเงินดำเนินการผ่านระบบชำระเงินที่ได้มาตรฐานสากลโดยตรง
888com เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกผ่านช่องทางและกระบวนการที่โปร่งใส ซึ่งสมาชิกรับรู้และยินยอมในทุกขั้นตอน ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม 888com ข้อมูลที่คุณระบุจะถูกบันทึกในระบบอย่างปลอดภัย
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อจำเป็นต้องยืนยันอายุหรือตัวตน เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ รวมถึงเกมที่เล่น การเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงิน
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์
- การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณติดต่อทีมงาน บทสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและเป็นหลักฐานอ้างอิง
- แหล่งข้อมูลที่สาม: ในบางกรณี เราอาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม
การให้ข้อมูลเพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ 888com ถือเป็นการให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายฉบับนี้
888com ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยสามารถสรุปได้ดังนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน และป้องกันการใช้บัญชีซ้ำซ้อน การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
- การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของคุณ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่บังคับใช้
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
888com จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่
888com ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ระบบชำระเงินอัตโนมัติ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ จำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม: ผู้ให้บริการเกมอาจได้รับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม เช่น รหัสผู้ใช้งาน และยอดเงินในการเดิมพัน
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานของรัฐที่ถูกต้องตามกฎหมาย เราจำเป็นต้องให้ความร่วมมือ
- การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือขายกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่รับช่วงต่อ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
บุคคลที่สามทุกรายที่ 888com ทำงานด้วยอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เราวางไว้อย่างเคร่งครัด
888com ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่สมาชิก
| ประเภทคุกกี้ |
วัตถุประสงค์ |
ระยะเวลา |
| คุกกี้จำเป็น |
รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย, การทำงานพื้นฐาน |
ตลอด Session |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ |
วิเคราะห์การใช้งาน, ปรับปรุงประสบการณ์ |
30 วัน |
| คุกกี้การตั้งค่า |
จดจำภาษา, ธีม, การตั้งค่าส่วนตัว |
1 ปี |
| คุกกี้การตลาด |
แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (ต้องได้รับความยินยอม) |
90 วัน |
คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางส่วนอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มไม่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์
888com ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดในทุกขั้นตอน
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมา
ตรฐาน SSL 256-bit เดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ AES-256 ทำให้ไม่สามารถอ่านได้โดยตรงแม้มีการรั่วไหล
- การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ภายในสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงาน โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบช่องโหว่และการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
- การแจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วไหล: หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
แม้ว่า 888com จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง และไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
888com เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลหลังยกเลิกบัญชี: เก็บต่อไปอีก 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
- บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สนทนา
- คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน: เก็บตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ (มาตรา 5)
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 888com จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 888com ทุกท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ซึ่งสามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
- สิทธิ์การเข้าถึง (Right of Access): คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว
- สิทธิ์การแก้ไข (Right to Rectification): คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
- สิทธิ์การลบ (Right to Erasure): คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
- สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): คุณมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการใช้งานข้อมูลของคุณในบางกรณี
- สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์การคัดค้าน (Right to Object): คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): คุณสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
888com จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาเป็น 60 วันและแจ้งให้คุณทราบ
เนื่องจาก 888com ให้บริการผ่านระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล
- เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดที่ 888com ใช้งานอยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ได้มาตรฐาน
- การส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายระหว่างประเทศทุกครั้งได้รับการเข้ารหัสอย่างปลอดภัย
แม้ข้อมูลจะถูกประมวลผลนอกประเทศไทย สมาชิกยังคงได้รับการคุ้มครองสิทธิ์ทุกประการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
888com ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
- กระบวนการสมัครสมาชิกกำหนดให้ผู้สมัครยืนยันว่าตนเองมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- เมื่อมีเหตุอันควรสงสัย 888com ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติม เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน
- หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดทันที และปิดบัญชีดังกล่าว
- ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้สมัครสมาชิกบน 888com กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการโดยเร่งด่วน
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — การพนันออนไลน์ไม่เหมาะสำหรับผู้เยาว์ และ 888com บังคับใช้นโยบายนี้อย่างเคร่งครัดในทุกขั้นตอนการให้บริการ
888com ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
- การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณ
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 888com ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วนจะได้รับการตอบกลับโดยเร็วที่สุด
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 888com พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามทุกข้อด้วยความเต็มใจ เราถือว่าความไว้วางใจของคุณเป็นสิ่งที่มีค่าสูงสุดและจะปกป้องมันด้วยทุกวิถีทาง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวทุกฉบับที่ออกก่อนหน้านี้